Question 1

Wie beheert de Vulkers online shop? // Wie beheert de Vulkers onlineshop?

Accepted Answer

NLJe koopt via Vulkers.nl direct bij Studio Vulkers in Amsterdam. Als je nog andere vragen hebt buiten deze lijst neem dan gerust contact op met info@vulkers.nl.NLU koopt het kunstwerk rechtstreeks bij studio Vulkers in Amsterdam. Als u vragen heeft, neem dan contact op met info@vulkers.nl .

Question 2

Wat voor soorten kunstwerken kan ik kopen? // Wat voor kunstwerken kan ik kopen?

Accepted Answer

NLElk item in de winkel betreft een origineel kunstwerk van Vulkers. Alle kunst zeefdrukken zijn handgemaakt in Amsterdam. Vulkers maakt de kunstwerken, bereidt (mede) de kleurscheidingen voor, alleen de inkten en houdt toezicht op het drukwerkproces in samenwerking met een professionele zeefdrukker. Studio Vulkers nummert en signeert de zeefdrukken persoonlijk. De handtekening is gedaan met onze speciale Vulkers preeg.NLElk item in deze winkel is een origineel kunstwerk van Vulkers.Alle artprints (zeefdruk) worden met de hand gemaakt in Amsterdam. Vulkers bereidt de kleurscheidingen voor, selecteert de inkten en begeleidt het drukproces in samenwerking met een professionele drukker. Studio Vulkers signeert en nummert de prints persoonlijk. De signatuur wordt aangebracht met onze speciale Vulkers reliëfdruk.

Question 3

Ontvang ik ook een orderbevestiging? // Ontvang ik een orderbevestiging?

Accepted Answer

NLZeker, na het afgeronde bestelproces ontvang je van ons een orderbevestiging via e-mail. NLJa, nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.

Question 4

Hoe kan ik betalen voor mijn bestelling? // Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Accepted Answer

NLOp dit moment accepteren wij betalingen via Paypal & creditcard (Master Card,Visa, American Express) en Ideal. Tevens is het mogelijk om te kiezen voor een bankoverschrijving. De gegevens hiervoor worden verstrekt tijdens het afrekenproces.NLMomenteel accepteren wij Paypal, creditcard (Master Card, Visa, American Express) en Ideal (voor Nederland). Het is ook mogelijk om te betalen via een bankoverschrijving, de bankgegevens worden verstrekt tijdens het afrekenen.

Question 5

Wat is de leveringstijd van mijn bestelling? // Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Accepted Answer

NLWij streven ernaar om de bestellingen binnen 3 werkdagen voor verzending aan te bieden. De leveringstijd hangt af van jouw locatie en het land van bestemming. Meer informatie is te vinden onder ' Verzending & Retourneren '.NLWij streven ernaar om alle bestellingen binnen 3 werkdagen te verzenden. Levertijden variëren afhankelijk van uw locatie. Meer informatie vindt u onder 'Verzending & Retourneren' .

Question 6

Wat zijn de verzendkosten? // Wat zijn de verzendkosten?

Accepted Answer

NLDe verzending wordt individueel berekend in het bestelproces en is afhankelijk van je locatie en leveringsadres. Wij voldoen aan alle belasting- en douanevoorschriften. Voor internationale bestellingen wordt het benodigde papierwerk verstrekt, indien vereist. De koper is zelf verantwoordelijk voor eventuele douanekosten of BTW.NLDe verzendkosten worden individueel berekend bij het afrekenen, afhankelijk van uw locatie/afleveradres. Wij voldoen aan alle belasting- en douanevoorschriften. Voor internationale bestellingen wordt alle vereiste documentatie verstrekt, indien nodig voor die bestemming. De koper is verantwoordelijk voor eventuele douanekosten, BTW of omzetbelasting.

Question 7

Hoe wordt mijn kunstwerk ingepakt? // Hoe wordt mijn kunstwerk verpakt?

Accepted Answer

NLWe verzenden de kunst zeefdrukken plat en in een speciale verpakking, beschermd door stevig karton, om zeker te zijn dat het niet beschadigd kan raken tijdens het transport en de verzending. Als je het kunstwerk uitpakt, doe dan voorzichtigheid en aandachtig om het kunstwerk niet te beschadigen.NLWij verzenden onze kunstprints plat in een speciale geschikte verpakking, beschermd door zeer sterk karton, om ervoor te zorgen dat het niet beschadigd kan raken tijdens het transport en de verzending. Zorg ervoor dat u bij het uitpakken heel voorzichtig en nauwkeurig bent om de kunstprint niet te beschadigen.

Question 8

Ik kan niet bestellen vanuit een land buiten de EU, wat nu? // Ik kan niet bestellen vanuit een land buiten Europa, wat nu?"

Accepted Answer

NLOp dit moment is het in onze online shop helaas niet mogelijk om vanuit buiten EU-landen te bestellen. Hoe dan ook willen we graag een weg voor je vinden om je favoriete Vulkers kunstwerk aan te schaffen. Ben je geïnteresseerd in een aankoop stuur dan een e-mail met je vraag aan info@vulkers.nl en dan zullen we bekijken wat de opties zijn.NLOp dit moment is levering buiten Europa niet mogelijk in onze online shop. We willen echter wel een manier vinden om uw favoriete kunstwerk bij Vulkers te kopen. Als u geïnteresseerd bent, stuur dan uw verzoek per e-mail naar info@vulkers.nl en we zullen kijken wat de mogelijkheden zijn.

Question 9

Kan ik het kunstwerk vinden als ik niet tevreden ben? // Kan ik het kunstwerk retourneren als ik niet tevreden ben?

Accepted Answer

NLVoor het geval je niet tevreden bent met het kunstwerk heb je het recht om dit te retourneren. Het aankoopbedrag zal hierna terug worden gestort (via dezelfde methode als oorspronkelijk gebruikt tijdens de bestelling). Alle informatie over terugbetaling is te vinden in onze ' Algemene voorwaarden ' van onder ' Verzending & Retourneren '.NLMocht u niet tevreden zijn met het kunstwerk, dan heeft u het recht om het te retourneren en krijgt u het aankoopbedrag van het kunstwerk terugbetaald (via dezelfde betaalmethode als oorspronkelijk gebruikt). Alle informatie over retourneren vindt u in onze Algemene Voorwaarden of onder Verzenden & Retourneren .

Question 10

Wat is een editie van een kunstzeefdruk? // Wat is een editie van een kunstafdruk?

Accepted Answer

NLEen print editie is een reeks kunst zeefdrukken van dezelfde afbeelding die gemaakt zijn op dezelfde manier en hetzelfde. Veel hedendaagse kunstenaars maken edities (prenten) in variabele uitgaven. De nummering werkt als volgt: het linker getal is het werkelijke nummer van de print,het rechter getal achter de slash geeft het totaal aantal van de editie aan. »3/25« geeft bv aan dat deze print het 3e exemplaar is uit een oplage van 25.NLEen printeditie is een serie kunstdrukken die op dezelfde manier en tegelijkertijd worden geproduceerd. Veel hedendaagse kunstenaars produceren edities (drukken) in wisselende edities.Edities zijn gesigneerd en genummerd. De nummering werkt als volgt: Het linker nummer vertelt u het werkelijke druknummer, het rechter nummer achter de balk vertelt u het totale nummer van de editie. '3/25' geeft bijvoorbeeld aan dat de print de derde print is van een editie van 25.

Question 11

Is de kleur van de foto's van de kunstwerken zoals ze er in het echt uitziet?  // Is de kleur van de afbeeldingen van de kunstwerken zoals in het echt?

Accepted Answer

NLDe afbeeldingen in de online shop geven de kleuren van het origineel zo goed mogelijk weer. Omdat naturelle kleurpigmenten en papier digitaal niet nauwkeurig kunnen worden geproduceerd, ziet het originele kunstwerk er iets anders dan op de digitale beelden. Vooral speciale inkten als bv fluorinkten of glittereffecten zijn digitaal moeilijk te reproduceren. Echter in veel gevallen wordt het originele kunstwerk rijker en genuanceerder ervaren dan de digitale voorvertoning.NLDe afbeeldingen die u in de winkel ziet, geven het origineel zo goed mogelijk weer. Omdat natuurlijke pigmenten en papier niet nauwkeurig digitaal kunnen worden gereproduceerd, ziet het originele kunstwerk er (iets) anders uit dan de digitale preview. Vooral speciale inkten zoals fluorescerende kleuren of glittereffecten zijn moeilijk te reproduceren als afbeelding. In veel gevallen voelt het originele kunstwerk echter rijker en genuanceerder aan dan de digitale preview.

Question 12

Kan ik een kunst zeefdruk ook ingelijst bestellen? // Kan ik een ingelijste kunstafdruk bestellen?

Accepted Answer

NLBuiten Nederland verkopen wij de kunst zeefdrukken alleen zonder lijst omdat de verzending delicaat en duur is. Voor Nederlandse kopers bieden wij de krachtige vorm van inlijsten aan die op enkele afbeeldingen in de online shop te zien zijn (mat zwarte houten lijsten). heb je interesse in een ingelijst kunstwerk stuur dan svp je aanvraag aan info@vulkers.nl . Houd er een svp rekening mee dat de leveringstermijn voor ingelijst werk ca. 4-6 weken is, omdat het inlijstwerk per bestelling in opdracht wordt opgegeven.NLBuiten Nederland bieden wij de kunstwerken alleen aan zonder lijst, omdat de verzendkosten voor ingelijste werken zeer delicaat en duur zijn.Voor Nederlandse klanten bieden wij het hoogwaardige lijstwerk aan zoals afgebeeld op bepaalde afbeeldingen (matte zwarte lijsten). Als u geïnteresseerd bent, stuur dan uw verzoek per e-mail naar info@vulkers.nl. Houd er rekening mee dat de levertijd voor ingelijst werk ongeveer 4-6 weken is, omdat het lijstwerk op bestelling wordt gemaakt.

Robert Vulkers

Steun

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen // Frequently asked questions